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Devolución de gastos de retorno envío no entregado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. M.

A: Farma2go

26/09/2018

Solicito la devolución de 5,98 € que la empresa Farma2go se ha quedado en conceptos de gastos de devolución de un pedido que yo no solicité devolver. Segun esta empresa la compañía Correos Express intentó la entrega dos días, pero no tengo ningún justificante en el buzón que acredite el paso del mensajero, además de no recibir ninguna comunicación telefónica, por email o sms que hubiese permitido haber acordado la entrega.La conclusión es que no he recibido el producto comprado, se han quedado con 6 € mios y me han hecho perder el tiempo intentando conseguir que se entregase el pedido y haciendoles entender que se han quedado con un dinero que no es suyo.Me gustaria que este tipo de acciones de mal servicio no quedasen sin responsabilidad.

Mensajes (1)

Farma2go

A: A. M.

27/09/2018

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