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Tu reclamación

G. R.

A: Acciona Mobility

06/08/2020

Hola,He intentado borrar mis datos en vuestra aplicación de motosharing pero no me ha sido posible. Simplemente puedo borrar la aplicación pero no mi targeta de crédito ni ningún otro dato, que no quiero que tengais.Exijo que se me demuestre:- como mis datos van a ser borrados- Cómo está Acciona motosharing cumpliendo la ley de GDPR- Cómo está la aplicación de Acciona motosharing cumpliendo con la GDPRSaludos,Gonzalo Raventos

Mensajes (1)

Acciona Mobility

A: G. R.

04/09/2020

Estimado Gonzalo:En referencia a su solicitud, recibida en nuestro buzón de correo electrónico, le comunicamos que, una vez analizados los motivos expuestos y fundamentados, hemos procedido a cursar la misma.Sus datos se mantendrán bloqueados únicamente para el cumplimiento de una obligación legal que aplica a la Compañía, en concreto el deber de conservar las facturas, documentos y justificantes que tengan relación con las obligaciones tributarias de la compañía, al haberse generado factura por los servicios ofrecidos. Finalizado el plazo legal de conservación, se procederá a la supresión.Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que le haya podido causar.Atentamente,.png]Centro de Atención al UsuarioEquipo de movilidad de ACCIONAhola@acciona-motosharing.com900 866 002WWW.ACCIONA-MOTOSHARING.COM[X][X][X]El jue., 6 ago. 2020 a las 13:36, escribió:


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