Vengo constantemente poniéndome en contacto con vosotros para informarles acerca del daño que presenta mi joya. A pesar de que ya ha pasado el tiempo de garantía no es normal, que una joya que ha estado guardada por cerca de un año sin uso aparezca en su caja totalmente negra. En repetidas ovaciones e intentado ponerme en contacto con ustedes para que sea valorado el daño y su remplazo. Por que aunque ya ha pasado su garantía es obvio que son daños de fabricación y no de mal uso. Tengo factura de l compra. También he acudido a la tienda donde la compre y lo único que hacéis es tiraros la pelota unos a otros. Me pongo en contacto por este medio para poder ponerle una solución a mi problema. Ya que mi joya es un regalo muy preciado de allí el poco uso como para llevarme esta sorpresa. Gracias por la atención prestada
