Buenos díasEn respuesta a la reclamación CPTES00798257-44, en primer lugar, lamentamos el error. Desde Selectra, estamos trabajando desde el primer momento para dar solución al problema .El equipo de Calidad de Selectra ha contactado con Doña Eva María ofreciendo diversas alternativas y continuará haciendo seguimiento de su caso hasta que este quede cerrado y solucionado.Un saludo.--[s:lh3.googleusercontent.com/TB6A8E2tCef7j3hmox1qiZIBVydN06Q_ssU6PiteXeeIp45m6vcDDlryPU9cxC0jHeb_w5-Bs1ZGEaK6BaxPQlnCD5_rnfnww9rK8djc-krsMFpdfAMiLPYBrsTuS_8blqhjvxj1]Departamento de CalidadDepartamento de Calidad Energía Españap. +34 911 98 39 73a. Calle Francisco Remiro 2 módulo E, 28028 MADRIDEste mensaje y sus archivos adjuntos contienen información confidencial o legalmente protegida cuya divulgación, copia o utilización no está autorizada. Si recibe este mensaje por error, le rogamos nos lo comunique de inmediato y lo elimine sin conservar copia del mismo ni de sus documentos adjuntos. Sus datos personales serán incorporados a fichero cuyo responsable es PROFIELECTRA, S.L., sociedad domiciliada en Madrid, calle Conde de Vilches, número 20, C.P.: 28.028, y con CIF B86793239, que los tratará con la finalidad de contestar sus mensajes, mantener y/o promover la relación escida entre Ud. y SELECTRA, remitirle comunicaciones comerciales, así como de mantener el contacto institucional existente entre ambas partes. La base legal del tratamiento es el interés legítimo de SELECTRA respecto del mantenimiento y fomento de la relación comercial y/o institucional entre Ud. y SELECTRA. Sus datos podrán ser compartidos con prestadores de servicios que deban tener acceso a estos datos en virtud de la prestación de servicios y con empresas vinculadas a PROFIELECTRA, S.L. Tiene Ud. derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar, oponerse, portar sus datos o revocar el consentimiento, contactando con nosotros en nuestro domicilio o correo electrónico (datos@selectra.com) como se explica en la información adicional sobre privacidad que rogamos consulte aquí.