Apreciado cliente,Nos dirigimos a usted en respuesta a su escrito, recibido en fecha 30 de noviembre del 2020, con un escrito de reclamación de la Sra. María Robles.Le informamos que para poder informarle, deberíafacilitarnos los siguientes datos por política de privacidad y pasar la Ley de LOPD:1.- CIF/NIF del titular del contrato2.- Nombre/Nombre y apellidos del titular3.- Dirección del punto de suministro4.- Número de Referencia ó 4 últimos dígitos de la cuenta IBAN5.- Teléfono y persona de contactoSi en el escrito aporta documentos deben ir como documento adjunto, no pegados al escrito, de esta manera no se pueden descargar y guardar en sisitema.Su solicitud ha quedado registrada con la referencia I11-0004357680.Recordarle que en los próximos días le llegará una encuesta para valorar mi atención personal,puede votar del 0 al 6 si considera que no está satisfecho con la gestión realizada y del 9 al 10 si está satisfecho. Le agradecemos su tiempo, esto servirá para mejorar nuestro servicio de atención al cliente.Nuestro equipo de asesores estará encantado de atender todas sus dudas en el teléfono 900 100 259 de lunes a sábado de 8 a 22h. También puede escribirnos a infoweb@comercializadoraregulada.es facilitándonos DNI, número de teléfono y dirección de suministro.Atentamente,[cid:A645B19F7A4B00CD6CD0A9E118FC2C5D8A14D732@281E62F5]La opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros. Para conocerla, próximamente le enviaremos una encuesta donde podrá valorar nuestra atención. Le recordamos que estamos siempre a su disposición en el Área Clientes de nuestra web. Gracias por su confianza en nuestro servicio.Este mensaje ha sido enviado por un sistema automático, por favor, no responda a este correo.De: [mailto:]Enviado: lunes, 30 de noviembre de 2020 10:05:25Para: Servicio Atención Cliente ReguladoAsunto: Reclamación: CRUCE CUPS - (CPTES01115112-00)CIBERSEGURIDAD NATURGY - Este es un CORREO EXTERNO: Verifique remitente antes de abrir adjuntos o acceder a links
