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Compra y financiación fraudulenta

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

S. A.

A: K-TUIN

05/02/2020

HolaEl pasado 17 de enero se hizo una compra financiada a mi nombre, cuando yo no era la persona a la que se le concedió dicha financiación.Mi nombre es Sonia Andrés Cabezón, con DNI 50231328HDicha compra, que se realizó el pasado 17/01/2020, quedó entregada sin incidencias en la Calle calle Panceta, la cual no existe. He reclamado el albarán en atención al cliente de K-TUIN pero aún no me lo habéis enviado.Adjunto la denuncia para que bloqueen el dispositivo comprado fraudulentamente, como me indicaron en Atención al cliente.Igualmente, mandaré una reclamación a K-TUIN por haber enviado mi documentación a la financiera CAixaBAnk Payments&Consumer sin que se haya verificado la identidad de la persona que cometió el fraude.Quedo a la espera de sus comentariosGracias


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