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Compra no suministrada

Resuelta Pública

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Tu reclamación

B. M.

A: Vallas-metalicas

03/08/2020

Realicé un pedido hace un mes, que pagué en el momento, con plazo de entrega entre 3 y 7 días. Desde entonces he intentado contactar con ellos en numerosas ocasiones y no es posible, no responden al teléfono y al correo solo responden sin dar datos reales ni más opciones de contacto. La compramos para un evento en concreto, para el cual no lo recibimos, sin más respuesta, pero desde entonces seguimos esperando respuesta y tampoco hay manera. Ni nos dan fecha de entrega, ni nos han enviado la factura ni nos proponen devolución del dinero. NADA.Servicio penoso, atención al cliente inexistente. Considero que es una estafa de empresa. Reclamo entrega inmediata y envío de factura o devolución del importe íntegro.

Mensajes (3)

Vallas-metalicas

A: B. M.

03/08/2020

DATA NOT AVAILABLE

B. M.

A: Vallas-metalicas

03/08/2020

Servicio penoso, atención al cliente inexistente. Entrega un mes después de lo acordado sin información previa que la llamada de un transportista diciendo que entrega esa tarde, y encima teniendo que realizar nosotros la descarga cuando estaba contratada. Vergonzo!!

Vallas-metalicas

A: B. M.

04/08/2020

DATA NOT AVAILABLE


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