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Cobro por llamada

Resuelta Pública

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Tu reclamación

C. M.

A: DIGI MOBIL

17/01/2021

Hola! Es normal que por una llamada de 10 minutos te cobren 25€??? Perdona? Eso es un robo en toda regla , y pensando en la llamada bien entrenad@s tenéis a los tele operadores para enredar y hacerse los tontos y tenerte al teléfono más tiempo para cobrarte lo máximo posible. Una estafa en toda regla.

Mensajes (2)

DIGI MOBIL

A: C. M.

17/01/2021

[cid:image0001.png@17ac4ea3a216457a]¡Hola!Muchas gracias por contactar con DIGI.Te informamos que hemos recibido correctamente tu email. Te contestaremos en un plazo máximo de 24 horas.Recuerda que también puedes contactar con nosotros llamando al 1200, gratis desde un número DIGI, o al 642 642 642 desde otro operador. Además, puedes escribirnos a través de nuestras redes sociales en Facebook, Twitter o Instagram.Un saludo,Servicio de Atención al Cliente DIGISi necesitas información adicional o realizar otra consulta, no dudes en contactar con nosotros.[cid:image0002.png@3cc6223549844f05] 1200 (gratis desde la red DIGI)642 642 642 (desde otras redes)[cid:image0003.png@dc7e153e7a4e4ccf] atencionalcliente@digimobil.eswww.digimobil.es[X]

DIGI MOBIL

A: C. M.

18/01/2021

Estimado Cliente,Lamentamos las molestias que nos informas. Para poder contactar contigo y verificar tu caso necesitamos que nos proporciones más información (nombre y apellidos, DNI, número, etc.) donde te podamos localizar y un horario en el que estés disponible.Puedes contactarnos llamando al 1200 (gratuito desde DIGI), al 642.642.642 (desde otro operador) o por Redes Sociales.Quedamos a la espera de tu respuesta.Servicio de Atención al Cliente DIGI.


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