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Cobro indebido por falta de consentimiento

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M. R.

A: PDF GURU

17/06/2026

Hola, el día 20 de mayo entre en su página web para convertir un PDF a Word, se cargaron por utilizar ese servicio, 4 veces seguidas la cantidad de O,99€. Lo dejé pasar, pero el día 27 de mayo se me cargo en mi tarjeta bancaria la cantidad de 49,99€ por una suscripción mensual la cual yo en ningún momento acepté ni confirme con mi consentimiento. También ese día se me hizo una devolución de 1,99€, que supongo que fue porque se cargaron 4 veces la cantidad indicada arriba. Me di de baja en vuestra pagina web por miedo a un nuevo cargo en la tarjeta bancaria, en el cual también he decidido tener que cambiarla. Solicito,por favor, el reembolso de la cantidad de 49,99€ por no ser una página web clara, la subscripción no lo autorize y hay falta de consentimiento expreso en la página, te suscriben ellos automáticamente. Puedo aportar recibos bancarios como prueba. Espero respuesta en breve. Gracias de antemano


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