En las facturas desde Mayo del 2020 hasta Noviembre se me ha cobrado por un servicio, Vodafone Secure Net, que ni he contratado ni he activado. Revisando el contrato no se hace mención a él en ningún lugar (lo he revisado manualmente con el contrato en mano y en su versión digital con Adobe Reader, sin aparecer en ningún caso Secure en el contrato). El comercial que me atendió no mencionó la activación de servicios de forma automática a los tres meses de contratación del servicio. El contrato se obtiene como cliente tras hacer la confirmación en voz a una máquina por teléfono. Y en el contrato no aparece este servicio, Vodafone Secure Net, como parte de los servicios contratados a Vodafone.Según me han indicado por teléfono desde atención al cliente vodafone, este servicio Vodafone Secure Net se activa automáticamente después de cualquier cambio de tarifa que haya podido realizar (se activa 3 meses de manera gratuita y a partir del cuarto mes te lo empiezan a cobrar, así, sin más). He solicitado que me devuelvan lo que me han cobrado por ese servicio, puesto que ni lo he pedido, ni se me ha consultado, ni he firmado ningún contrato, ni lo he aceptado telefónicamente, ni me interesa... pero la única respuesta que obtengo es que se trata de un servicio que se activa automáticamente tras cualquier cambio de tarifa No me he dado de alta en este servicio, no lo he solicitado, no he dado mi permiso ni consentimiento para que se active (ni siquiera he aceptado esos 3 meses gratuitos de los que hablan).No me parece lógico que se de de alta un servicio a un cliente sin su consentimiento.Por ello solicito la devolucion del cobro que se me hizo desde Mayo 2020 hasta Noviembre 2020
