He dejado una máquina de coser (Máquina de Coser marca Carrefour Home HSEW8660-11) y en garantía (la compré el día 01/03/2018) en reparación en el Carrefour del Pinar de las Rozas en Madrid el día 2/03/2018, he llamado e ido personalmente al centro en repetidas ocasiones preguntando por el estado de la reparación de la misma teniendo siempre la misma respuesta: cuando esté nos pondremos en contactoDespués de más de un mes no se nada de la reparación por lo que me he acercado al centro a ver si tenían la máquina repara y sino para que me dieran una igual o similar acogiéndome a lo indicado en el resguado de depósito del artículo que me dieron el día anteriormente mencionado y en el que se detalla literalmente:Si en 20 días hábiles no está reparado, se lo sustituimos por otro igual o de similares características.El encargado de la sección me ha indicado información incoherente, con tal de no restituir el bien como he exigido, no respetando lo indicado en está clausula y trascurrido más tiempo del mencionado en la misma, al querer ejercitar mi derecho y teniendo existencias de artículos similares en el centro.Las únicas opciones que me han dado han sido devolverme el dinero o esperarme hasta que ellos quieran. A lo cual me he negado ya que la compré a muy buen precio (50€ en zona Outlet) y me niego a tener que esperar a que una reparación pueda repararse en el plazo que Carrefour le venga en gana, y fuera de lo comprometido.Ante la negativa he puesto dos reclamaciones para que quede constancia al centro de Carrefour y otra mediante hoja de reclamaciones en la Comunidad de Madrid.
