Hola,El pasado 20 de Agosto contraté de forma online un servicio de fibra de Vodafone. Inmediatamente, dicho proveedor de servicio de fibra, me envió un correo electrónico concretando una cita (26 de Agosto) para su instalación, que consistió básicamente en la entrega de su Router de fibra pero haciendo uso de una instalación de fibra anterior, ya que había sido cliente de fibra de vodafone con anterioridad.El siguiente día a la instalación (27 de Agosto) procedí a ejercer el derecho a desestimiento, ya que mi proveedor de servicio de fibra actual (Jazztel) me hizo una oferta de retención más atractiva. Además, procedí a devolver el equipamiento de Vodafone según su procedimiento estipulado.Para mi sorpresa, el día de hoy (9 de Octubre), he recibido una factura por parte de Vodafone con un importe total de 157,07€ IVA incluido, que incluye un cargo de 123,97€ + IVA con concepto Cargo por Instalación de Fibra (5 Sep) y otro de 2,42€ + IVA con concepto Penalización Descuento con Permanencia (5 Sep), siendo completamente desproporcionado para la entrega de un equipo de conectividad que fue devuelto en tiempo y forma, ya que la instalación no sucedió.Un saludo y gracias.
