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CANCELACION RESERVA ALQUILER DE COCHE CON EUROPCAR

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

C. A.

A: EUROPCAR IB SA

31/07/2020

Buenas tardes, realicé una reserva con su empresa, para un coche a recoger en el aeropuerto de La Coruña, el pasado 21 de Julio. Por motivos ajenos a mi voluntad, perdí el vuelo Madrid - La coruña, por ello, desde el aeropuerto T4 de Barajas, en sus oficinas, solicité la anulación. Se realizó sin inconveniente, y me aseguraron que el importe pagado, de 122, 95 €, se me devolvería a la brevedad. He llamado en 3 oportunidades, reclamándolo y hasta la fecha, siguen sin devolverlo.

Mensajes (1)

EUROPCAR IB SA

A: C. A.

31/07/2020

[s:eu19.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?id=01558000000ng7Xandoid=00D58000000L9nB]Buenas tardes,Gracias por contactar con Europcar.Sentimos informarle que, debido a la ley de protección de datos, no podemos modificar, enviar o dar conocer datos de una factura legal sin previo consentimiento del conductor principal del contrato.Por lo tanto, necesitamos un correo electrónico desde la cuenta del conductor donde indique la solicitud.Atentamente,PaulaEuropcar IB S.A. Departamento de Atención al ClienteAvenida Partenon 16-18 Madrid - 28042 Españawww.europcar.es--------------------31/07/2020De Para es_customerservice@europcar.comAsunto Reclamación: CANCELACION RESERVA ALQUILER DE COCHE CON EUROPCAR - (CPTES00995930-31)--To unsubscribe from this group and stop receiving emails from it, send an email to ES_CustomerService+unsubscribe@europcar.com.[s:eu19.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D58000000L9nBandesid=0181i000008Q58k]ref:_00D58L9nB._5001iREBWv:ref


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