Hola,Alquilé un coche para una semana en Cerdeña, a través de la App de esta empresa, y que pagué en el momento que hice la reserva con mi tarjeta. No pude recoger el coche y anulé la reserva el día que tenía que retirarlo antes de las 12 de la noche, a través de la misma App, porque entendí que así tenía que hacerlo para que me devolvieran el importe de la misma. Ahora me dicen que no me devuelven ni un euro porque acepté los términos y condiciones cuando reservé, lo que me parece algo insólito, puesto que si no lo haces no puedes reservar... Tengo la captura de pantalla de la cancelación a las 22:00 horas de ese día, pero se han cerrado en banda y no me devuelven nada. Ahora mirando las valoraciones en Internet de otros usuarios, veo que no soy el único perjudicado, que por lo visto tienen la mala costumbre de quedarse con el dinero de la gente. Creo que no es justo que no me devuelvan mi dinero, puesto que ese mismo día a las 10 de la noche, tenían el coche disponible para poder alquilarlo, que seguramente fue lo que hicieron. Estamos hablando de más de 400 €, y sinceramente creo que es mucho dinero para que me digan que no me devuelven absolutamente nada. Si necesitan algún documento que les pueda adjuntar háganoslo saber.Gracias.He intentado adjuntar las fotos de la cancelación en formato PDF, pero me es imposible. Si se las puedo hacer llegar de otro modo háganlo saber. Gracias.
