hice una reserva el lunes 23 de octubre para un hotel y al llamar al hotel no tenían ningún tipo de reserva a mi nombre, llamé a la web en 3 ocasiones y no atendieron mi llamada. por lo que cancelé la reserva y ahora me han cobrado 77e de los 97e de la reserva.la politica de reserva esta en la parte inferior de la pagina donde pones la tarjeta y tienes que meterte en un texto que pone condiciones de cancelación y ahí te lleva a otra pagina. en esa pagina el texto empieza que puedes cancelar la reserva sin problemas siempre que la hagas por la web y bajo del todo la condicion de cancelación.hay alguna forma de recuperar ese dinero?
