Estimados Señores,Nos ponemos en contacto con ustedes en referencia a la reclamaciónCPTES00492481-12 del Sr. *** . Queríamos informarles que trasestudiar su caso, hemos contactado con el Sr. ***a través del correoelectrónico asociado a la cuenta de Privalia para solicitar los datosnecesarios para proceder con la devolución del artículo defectuoso.Una vez acordada la fecha de recogida, nuestro transportista recogerá ladevolución, cuando esta llegue a nuestros almacenes se verificará lamercancía y se procederá con el reembolso a través del mismo método de pagoutilizado para realizar la compra.Sentimos las molestias ocasionadas.Quedamos a vuestra disposición.GraciasAtención al ClienteEl 23 de agosto de 2018, 9:38, escribió:
