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Caducidad tarjeta regalo

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

R. P.

A: KIABI

05/03/2020

Buenos díasMe gustaría saber cómo enfocar la situación que a continuación describoEl lunes día 2 estuve comprando en su tienda de Torrejón y me ocurrió lo siguiente:Al ir a pagar con una tarjeta regalo que contenía 100€ me dice el responsable de la tienda que estaba caducada pero se niega a devolvérmela, no me enseña ninguna prueba de que este caducada y no atiende mi reclamación, por lo que tengo que fiarme de su palabra de que efectivamente es así y no se quiere quedar con el dinero.Estoy seguro que hay alguna solución a este problema como una renovación.


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