Les escribo porque el pasado 28 de marzo, a las 15:15 h, después de comprar algo para comer en una de sus tiendas, al salir, algo despistado mientras revisaba el ticket para ver cómo se reflejaba la novedad de sus cajas que pesan la mercancía tipo fruta o bollería, me di un fuerte golpe en la cabeza contra uno de los travesaños del techado del parking. Sus operarios y encargado de su establecimiento me atendieron correctamente, facilitándome hielo y preocupándose por mi estado y se ofrecieron a acompañarme a un centro de salud, al que fui un rato después.Allí se me atendió del golpe que me generó una gran inflamación en la zona de conmoción y en los 2 días siguientes un gran dolor de cuello.Esa misma tarde llamé a su teléfono de atención para informarles del hecho que directamente me dijeron que querían recabar en su centro la información al respecto y que me llamarían más tarde.Aproximadamente una hora después me llamaron y lo primero que me dicen es que ustedes no se pueden hacer cargo de mi reclamación a lo que les respondo que me sorprende lo que me indican pues yo no les había reclamado nada, pero lo que si tenía interés era en informarles que creo que esa instalación parecía ser mejorable al ser excesivamente baja porque cualquiera se podría dar otro golpe con el techado de su parking, e incluso que tenía algún borde o arista que también sería recomendable recubrir.Les pedí una referencia para la incidencia y un medio de comunicación.Actualmente no han hecho ninguna modificación aparente en el parking de esa tienda.
