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Anular servigas complet

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I. F.

A: NATURGY

23/12/2020

Hola, tengo un contratod desde 2015 con Naturgy de gas y ademas hay incluido un servicio de Servigas Complet que quiero anular y no me dejan porque dicen que se renueva anualmente hasta abril pero yo no aparece en mi contarto esa renovacion que dicen ni existe grabacion que lo justifique. Yo desd hoy quiero dard e baja ese servicio de Servogas Complet y solo hacen que colgarme las llamadas y decirme que no puden darlo de baja hata abril y me niego a tener que tener un servicio porque ellos quieran hasta cuando ellos quieran y menos que me cuelguen el telfono mientars me dejan a la espera y tener que llamar mil veces. Me remitian a otrso telefonos que al final tambien me colgaban, me parece un timo que te hagan llamar y encima te cuelguen.Gracias

Mensajes (3)

NATURGY

A: I. F.

11/01/2021

Buenas tardes,Atendiendo a su solicitud, le informamos que necesitamos los siguientes datos de seguridad para poder proceder:- Nombre completo o Razón social- DNICIF- Dirección del punto de suministro- Número de referencia o los cuatro últimos dígitos de la cuenta domiciliada- Número de teléfono de contactoPor favor, en el caso de responder, hágalo sobre el mismo mail para no perder el hilo de la conversación.Reciba un cordial saludo.Nuestro equipo de asesores estará encantado de atender todas sus dudas en nuestro servicio de atención telefónica. También puede escribirnos a servicioatencioncliente@naturgy.com facilitándonos DNI, número de teléfono y dirección de suministro.Atentamente,[cid:8FC311C936282EA4DE1A7DCCC99A9442329E0AF9@0ACC732E]La opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros. Para conocerla, próximamente le enviaremos una encuesta donde podrá valorar nuestra atención. Le recordamos que estamos siempre a su disposición en el Área Clientes de nuestra web. Gracias por su confianza en nuestro servicio.Este mensaje ha sido enviado por un sistema automático, por favor, no responda a este correo.

I. F.

A: NATURGY

28/01/2021

Pedro Muñoz Calvo11731344XC/ Olleros 8 3 B 49031 Zamora667695098

NATURGY

A: I. F.

19/02/2021

Apreciado/a cliente:Para poder atender su peticion, necesitamos que nos facilite:NIF del titular del contratoDireccion del punto de suministroNumero de referencia del contrato (lo puede localizar en la factura en la cabecera a la izquierda) o 4 ultimos digitos de la cuenta bancaria donde tiene domiciliado el pagoPor favor, responda en este correo electronico para no perder el hilo de la conversacionSolicitud atendida con nº I2-25005898306Nuestro equipo de asesores estará encantado de atender todas sus dudas en el teléfono 900 100 251 de lunes a sábado de 8 a 22h. También puede escribirnos a servicioatencioncliente@naturgy.com facilitándonos DNI, número de teléfono y dirección de suministro.Atentamente, [X]La opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros. Para conocerla, próximamente vamos a enviarle una encuesta donde podrá valorar nuestra atención. Le recordamos que estamos siempre a su disposición en el Área Clientes de nuestra web. Gracias por su confianza en nuestro servicio.Este mensaje ha sido enviado por un sistema automático, por favor, no responda a este correo.De: [mailto:]Enviado: jueves, 28 de enero de 2021 21:34:35Para: Atencion al Cliente, ServicioAsunto: Respuesta: Anular servigas complet - (CPTES01143658-28)CIBERSEGURIDAD NATURGY - Este es un CORREO EXTERNO: Verifique remitente antes de abrir adjuntos o acceder a links


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