El motivo es que he solicitado cambiar de compañía el día 15 de mayo de 2019 y a la fecha de hoy 5 de Junio de 2019 no he recibido ningún pedido ni tramitación de portabilidad tanto del fijo como del móvil, intente llamar a un numero de Jazztel para preguntar por el pedido y no hay respuesta alguna , ingrese a internet , a su página y no hay fecha probable de dicho trámite , por lo tanto quiero anular el pedido pero por teléfono tampoco me dejan, tampoco tengo respuesta alguna de una posible fecha de instalación de la fibra óptica ni de nada, cuando en la contratación me dijeron tres días y entiendo que por ley la portabilidad como máximo son 48 a 72 horas, por lo cual pido anular toda relación contractual con Jazztel y anular todo lo pedido.
