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Últimas reclamaciones

C. L.
Hoy

CORTE DE SUMINISTRO IMPROCEDENTE

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas eléctrico suscrito con Narturgy y sin ninguna vinculación con ustedes ,les escribo para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha de hoy 03/02/2026 y sin ninguna garantía de que vaya a ser restablecido. La interrupción, tuvo lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones. Adjunta factura para que puedan identificar el punto de suministro. Solicito se restituya el mismo. Sin otro particular, atentamente, El propietario del domicilio afectado.

En curso
M. M.
Hoy

Devolución prima no consumida

Buenas. Soy Héctor Bernard. Número de póliza de hogar 08000002382747. El pasado 14 de noviembre se realizó la venta del inmueble asegurado. Estoy reclamando a Zurich la devolución de la prima no consumida y se niegan a realizar la devolución, alegan que al contratar otro seguro con ellos se realizará el extorno de la prima no consumida. No tengo otro seguro con ellos y tampoco voy a contratar uno pronto, por lo que solicito que: Se realice la devolución de la prima no consumida del seguro de hogar que tenía con ellos en el número de cuenta bancaria que les he facilitado en las otras reclamaciones: Gracias

En curso
B. P.
Hoy

Problema con reembolso

El 20 de enero contraté un servicio de transporte con Eco Parcel (Orden: Z994RX01) por 190€, programando la recogida para el 26 de enero. Estuve presente en el domicilio todo el día, pero la recogida nunca se realizó. El 27 de enero, la empresa alegó problemas con el recolector. Ante la falta de fiabilidad del servicio, solicité la cancelación inmediata y el reembolso. La empresa aceptó y confirmó por escrito que el abono se haría en 24 horas hábiles. Ha pasado una semana y no he recibido el dinero ni respuesta a mis mensajes. Lo que solicito: La devolución íntegra de los 190€ y el comprobante ARN de la transacción.

En curso
J. B.
Hoy

Importe retenido por Wallapop tras completar el cliente la devolución

TENGO ABIERTO UN CASO SIN RESOLVER CON ATENCIÓN AL CLIENTE DE WALLAPOP, ESTÁN RETENIENDO MI DINERO DE FORMA NO LEGAL CON LA EXCUSA DE ESTAR CONSULTANDO A LA AGENCIA DE TRANSPORTE SEUR QUE NO HA CUMPLIDO CON LA DEVOLUCIÓN Realicé una devolución (autorizada por Wallapop) el 30 de enero de 2025. Con el número de seguimiento proporcionado escrito encima REC000075635075 La tienda donde se depositó el 30/12/2025 se llama Ahorro 24/7 en Calle Arroyo, 77, 41008, Sevilla Identificador de envío número 97XDSH000000000000689075. Conservo el comprobante de haber dejado el paquete en la tienda, al parecer Seur no realizó la recogida en tiempo y Wallapop a los 10 días canceló la devolución automáticamente. No es mi culpa, yo he realizado el procedimiento y tengo todos los comprobantes de haber entregado el paquete. Sin embargo WALLAPOP SIGUE RETENIENDO MI DINERO CON LA EXCUSA DE ESPERAR UNA RESPUESTA DE LA AGENCIA DE ENVÍO. TIENEN QUE DEVOLVERME MI DINERO Y RECLAMAR ELLOS A LA AGENCIA QUE NO LES HA DADO EL SERVICIO O A SU SEGURO. Reclamo a Wallapop que devuelva el importe que me tiene retenido, ya que NO TIENE DERECHO A RETENERLO AL HABER YO COMPLETADO LA DEVOLUCIÓN SIGUIENDO TODOS LOS PASOS INDICADOS POR WALLAPOP Y HABIENDO APORTADO TODOS LOS COMPROBANTES POR EMAIL A SU SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

En curso
Y. C.
Hoy

Reembolso

Hola, mi nombre es Yolanda, he tenido un problema con un pedido, les cuento. El día 24 de enero pido en Amazon ,un iPhone 7, me llega el domingo 25 de enero a las 9:00 de la mañana, abro el paquete y dentro hay un irrigador de dientes( tengo foto),seguido llamo para contar lo ocurrido, me dicen que no me preocupe que lo devuelva y me harán el reembolso, pues bien, a día de hoy después de llamar varias veces me dicen que no me pueden solucionar el problema porque se ha pasado a atención especialistas de cuentas, estos no paran de mandarme correos genéricos a los que yo les contesto en un enlace y me dicen que no han recibido el artículo correcto y no me hacen el reembolso, espero puedan ayudarme, gracias. Les adjunto fotos del producto recibido , también tengo todos los correos, y el primero donde pone que voy a devolver el producto incorrecto

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