Anterior

Sandalias defectuosas - marca PITILLOS

Closed Pública

HCM CENTRO OESTE

Iniciar una reclamación

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. G.

A: HCM CENTRO OESTE

23/07/2019

El 30 de Junio compré unas sandalias de la marca Pitillos. Tras utilizarlas 3 veces, veo que están destrozadas en la pieza del talón: La tela que recubre la pieza que sujeta la cinta para atar la sandalia al tobillo se ha desgastado dejando al descubierto el remate.He ido a reclamar a la tienda pero no me dan solución porque no tengo ya el ticket de compra, aunque si tengo con el cargo en cuenta porque lo pagué con tarjeta. (perfectamente identificable porque sólo pagué dichas sandalias).Esto es suficiente para justificar la compra. Creo que en este caso, en que es evidente que el producto es defectuoso o está mal diseñado, y dado que realmente existe un documento que justifica la compra, solicito sea atendida y solucionada mi reclamación.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma