Hice un pedido de 4 prendas por un total de 84,96 euros, se utilizó una tarjeta de abono que llevaba arrastrándo de un primer pedido que me lo devolvieron en tienda así, porque me dijeron que si pagaba con pay pal era la única forma. Bien ya no me volvía a pasar en este siguiente pedido y a mi pesar, pagué el pedido con VISA para que si los productos que no me gustasen me devolvieran mi dinero. Pagué 69,97 en tarjeta y el resto en la pesadilla de tarjeta abono 14,99. Bien fuí a tienda a devolver 3 de los productos, pero no me devolvían mi dinero porque pagué parte con la dichosa tarjeta abono, me dijeron que si quería que me devolviesen mi dinero tenía que devolverlo via web.. después del disgusto y de las molestias de ir hasta la tienda, devolví mi pedido via web, los que me ocasió casi 30 días esperando mi dinero, cosa que no ocurrió hasta que no reclamé por telefono..... (para devoluciones ví que no tenían ningún tipo de prisas), bien mi sorpresa fué que no me devolvieron mi dinero integro si nó que me volvieron a devolver el dinero en una tarjeta, cosa que no estoy de acuerdo porque me quedé con una de las prendas que costaba 19,99 euros, con lo cual, esa prenda podía pagarse con la tarjeta abono y el resto devolverme integro mi dinero que asciende a 64,97 euros.... pero me devolvieron 49 euros + otra vez la tarjeta de 14,99..... estoy absolutamente en contra porque hubo un pedido que se podía pagar con esa tarjeta.... Creo que es ilegal que h&m se quede con el dinero de la gente.... esa tarjeta se ha gastado perfectamente en la prenda que me quedé de 19,99 euros y el resto debería de ser devuelto en dinero... Yo no quiero más tarjetas ya que no pienso comprar nunca más en h&m. Quiero mi dinero... no entiendo como pueden perder clientes por 15 euros
