A la atención de AmeriCamp España:Como ya sabéis, debido al coronavirus y como consecuencia de algunas de las decisiones tomadas por los diferentes gobiernos, el programa por el cual iba a ir a Estados Unidos ha sido cancelado.Si bien es cierto que habéis ofrecido la opción de guardar todas las cuotas que he pagado para el próximo año, debido a la situación actual, me es imposible comprometerme a aceptar dicha propuesta, pues el curso universitario comenzará más tarde y por tanto se prolongará, imposibilitándome a participar en el programa para el verano de 2021.Durante estos días os he hecho llegar mi petición de la devolución de las tasas pagadas (ya que es un servicio de tracto único que no voy a poder disfrutar). Habéis alegado que dicha opción no es posible, algo que resulta extraño mientras que otras empresas españolas como gimnasios o de realización de eventos están realizando el reembolso íntegro de los servicios no disfrutados.Es más, según el Real Decreto-ley 11/2020, de 31 de marzo, por el que se adoptan medidas urgentes complementarias en el ámbito social y económico para hacer frente al COVID-19, se señala: Por su parte, en el caso de la prestación de servicios que incluyan a varios proveedores, como los viajes combinados, el consumidor o usuario podrá optar por solicitar el reembolso o hacer uso del bono que le entregará el organizador o, en su caso, el minorista.Por ello, y teniendo en cuenta todo lo expuesto en el mensaje, solicito el reembolso de las cuotas pagadas por mi persona a AmeriCamp España.Quedo a la espera de su respuesta,un saludo.
