Buenas tardes. El día 21 de Diciembre hice la devolución de un polo de F1 de su tienda, tras dos semanas intentando hacer dicha devolución correctamente ya que desde su página web no me realizaban todo el reembolso (exceptuando los gastos de envío) y a lo que me puse en contacto con su servidor para solucionar el problema y me indicaron que se trataba de un error de su propia página web, que procediera a hacer la devolución como si nada y cuando la recibieran y comprobaran el estado me harían el ingreso del importe correspondiente. El 23 de Diciembre reciben la devolución pero no me lo notifican, soy yo la que lo comprueba a través del número de seguimiento de correos. Les escribo el 26 de Diciembre y el 30 nuevamente siendo este día cuando obtengo una respuesta y comunicación continua para poder resolver el problema, me contestan que pueden tardar hasta 14 días en hacer dicha devolución, pero en ningún momento m envían un correo oficial de devolución de l aprenda en donde me expliquen que procederán al ingreso del importe. Es muy molesto y frustrante tener que comunicarse por correo, son todo complicaciones con esta store, pues no tienen atención telefónica en español, intente contactar con ellos llamando pero era un número a Inglaterra y en inglés. A veces tardaban días en contestarme, su web también funciona mal puesto que no me aparecía el importe completo a devolver, y además las molestias de tener que llevarlo a correos y pagar los portes que han sido más que los que tuve que pagar por enviármelo. Demasiado trajín para las prendas que venden con precios elevados, muy mala calidad de servicio. A parte fueron incapaces de buscar mi devolución con el número de pedido, tuve que enviarles todo el documento de correos con el número de seguimiento cuando lo hice desde su web...
