Recuperar una señal para la reserva de una vivienda

Hola, el tres de abril del año 2025. dimos una señal, que ingresamos en una cuenta de la inmobiliaria Attico Valladolid S.L, para la reserva de una vivienda en la calle Esperanto nº 14, 2º F de Valladolid. En el documento de reserva no hay una fecha limite para hacer el contrato de arras, pero cuando le he dicho a la persona de contacto de la inmobiliaria que la hipoteca ya la teníamos concedida, me dice que no sabe si la dueña de la vivienda la quiere seguir vendiendo, le digo que si no la quiere vender que nos devuelva los 2.000€, esta señora dice que el dinero no lo tiene ella, que lo tiene quien vende la vivienda. En definitiva, que si no quiere vender la vivienda que nos devuelva nuestro dinero.

hola .15 días después de dejar la señal se les mando el documento de arras y no quisieron firmar.han tardado mas de dos meses en tener según ellos la hipoteca y la dueña no lo vio normal y yo ya no tengo el piso se venció su exclusividad y se lo dije ,la dueña ahora a perdido de poder vender el piso por culpa de esta gente muy desconfiada y ya no lo vende ,yo me ofrecí a ayudarle con la hipoteca y no querían mandarme documentación ni nada, que cuenten bien las cosas cualquier vivienda se deja señalizada y en 15 días arras y 90 días para el banco ,con ellos fue imposible El 17/06/2025 18:30 CEST reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

El documento de arras nunca lo recibí, cuando vimos el piso la primera vez, está señora nos dijo que si dábamos una señal y no nos daban la hipoteca, no habría ningún problema devolvernosla, no habló en ningún momento de fechas para proceder a la devolución. Quería que le enviara nuestra documentación a ella y que ella se lo pasaria a los bancos que ella estimase, pero no quise mandársela porque no sabía en qué manos iban a terminar, solamente proporcionó un contacto en Unicaja, creo, pero el señor gon el que hablé me dijo que la hipoteca solamente la concedian hasta cumplir los 70 años, cosa inviable porque tendríamos que pagar la hipoteca en un máximo de cuatro años, lo cual nos resulta imposible.

Además el 25 de abril le dije por mensaje de whatsapp, que para que no perdieran la posibilidad de venderlo, por si no nos daban la hipoteca, que no lo quitara de la venta para que ellos no perdieran la posibilidad de venderlo a otra persona y que si a nosotros nos daban la hipoteca en ese periodo de tiempo, ya tendríamos dada la señal, el piso siguió en la pagina de Idealista hasta el 29 de abril. En todo hemos actuado de buena fe y sin engaños, la señora de la agencia se precipitó con la vendedora y ahora estamos en esta situación. Tengo todos los audios y mensajes para quien lo quiera los verifique. ESTOS SON LOS WHATSAPP [24/4, 22:35] Maria Attico Inmobiliaria: Hola perdona la hora [24/4, 22:35] Maria Attico Inmobiliaria: Me dice la dueña si se va hacer arras [24/4, 23:34] Alfredo: Hola, quedamos en que mientras no sepamos nada de la concesión de la hipoteca, no vamos a dar a arras que si no nos la dan vamos a recuperar, yo creo que lo dejamos claro el otro día, el piso, por lo que hemos visto sigue en venta, por lo que la posibilidad de venderlo para quien lo quiera sigue ahí, ya te dije que mientras tanto nuestra oferta de compra sigue ahí y te dejamos 2000€, la concesión de la hipoteca está en manos del banco de Santander y parece complicado, así que dile a la señora que no tenga prisa y que tenga paciencia. [25/4, 8:26] Maria Attico Inmobiliaria: Hola Alfredo el piso está parado no se hacen visitas no puedo mientras esté reservado que es lo que decimos ya tendrías que saber algo del banco no es normal Santander contesta enseguida caja mar está dando hipotecas hasta los 80 años [25/4, 8:27] Maria Attico Inmobiliaria: Y estoy teniendo problemas con la dueña por este tema me a dicho me quita el piso [25/4, 9:58] Alfredo: Hola, el piso está según veo yo en idealista en venta, entiendo que si no se reciben visitas será por otro motivo. Y el Santander, si que envié la dic6la semana pasada, aún no me ha contestado [25/4, 10:01] Alfredo: También me dijiste que Unicaja daba hipotecas, el señor que me llamó el otro día, al que le diste mi teléfono,daban la hipoteca hasta los 70bañis y eso para nos6es inviable y como comprendereis la vendedora y tú, no puedo dar las arras para que si el banco no me da la hipoteca la regalé a ella 2000 euros

YO TAMBIEN TENGO TODO EN DONDE TE DIGO COMO NO HAGAMOS ARRAS NADIE TE GUARDA EL PISO ,NO PUEDES PRETENDER QUE NADI TE ESPERE MAS DE DOS MESES Y LUEGO LE PUEDAS DECIR QUE YA NO LO QUIERES . YO HE INTENTADO HABLAR CON LOS DUEÑOS PARA VOLVERLO A REANUDAR Y NO HE CONSEGUIDO NADA YO LO SIENTO PERO YO NO TENGO EL PISO NO PUEDO HACER MAS YA TE FUI ADVIRTIENDO LO SIENTO El HOLA Y YO TAMBIEN TENGO TODO17/06/2025 22:15 CEST reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

TE FACILITO EL CORREO DONDE TE MANDO EL CONTRATO DE ARRAS Y LUEGO DONDE ME DICES QUE TU NO FIRMAS Y ES CUANDO EMPIEZAS A DECIR QUE YA NO QUERIAS EL PISO ETCCCC El 17/06/2025 21:00 CEST reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Efectivamente enviaste el contrato de arras, no lo recordaba, que por cierto el dni y mi domicilio no eran los correctos, pero yo en ningun momento he dicho que no queriamos el piso, lo que dijimos es que siguiera a la venta hasta ver si nos concedian la hipoteca, eso es buena voluntad, lo vuestro ha sido un engaño y una deslealtad hacia personas que confiaron en ti.

de verdad alfredo no es cierto si hubieras firmado las arras teniamos 90 dias para tu hipoteca y no quisiste ,pero de verdad que yo no tengo el piso no tengo culpa El 18/06/2025 12:00 CEST reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌