Realicé un pedido con fecha 19/11/2019 por importe de 54,79€. En la página web, catálogo y tiendas físicas ofertaban que darían un código para participar en una promocion de una ruleta de la suerte si gastabas más de 40€ En la web de toys r us del 4/11/2019 al 11/12/2019. Les he escrito varias veces leen los mensajes y no contestaban hasta que amenacé con denunciarlos por publicidad engañosa.. entonces me preguntaron numero de pedido e email.. para nada porque luego volvieron a no contestarme cuando dije que seguía sin recibir el código. El miércoles se acaba la promoción y sigo desde el 19 de noviembre peleándome con ellos sin conseguir nada... hay mucha gente en mi situación que nos sentimos estafados... es una pena que para un descuento que pudieran darte del 10% o un mísero peluche de una jirafa estés así porque las compras gratis obviamente son “imposibles de conseguir” pero qué menos que contestarte con el código... pero nada.. es una estafa en toda regla...Espero que me den una respuesta de qué hacer.. tengo pruebas de los mensajes sin leer, del pedido mío y de las condiciones y fechas de ña promoción.Muchas gracias y buenas noches
