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Producto defectuoso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

M. S.

A: Maybelline

03/12/2020

Compré un eyeliner y estaba defectuoso. La empresa envió un mensajero para llevarselo pero no lo han repuesto. Les he contactado varias veces pero siempre me dicen que lo reclaman y nunca llega, lo espero desde Septiembre.

Mensajes (1)

Maybelline

A: M. S.

15/12/2020

Buenas tardes,Acusamos recibo de la reclamación y les informamos que hemos contactado nuevamente a la usuaria.Le explicamos que no disponíamos de stock de la referencia reclamada durante este período.Hoy mismo procederemos al envío de la misma junto con una cortesía por parte de la marca.Quedamos a su disposiciónServicio Atención al ConsumidorMaybelline New York--------------- Mensaje original ---------------De: []Enviado: 3/12/2020 11:53Para: info@maybelline.es.oaccare.comAsunto: Reclamación: Producto defectuoso - (CPTES01119522-45)[s:loreal-consumer1.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D20000000oE0xandesid=01867000013TKuTandfrom=ext]ref:_00D20oE0x._500672DcELb:ref


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