El día 04/05/2019 contacté en la página web https://reparar-lenovo.com y en el teléfono que venía en dicha página, 911412822, el lunes 06/05/2019 me llamaron desde el núm. 672010572 y vinieron a mi casa a recoger un portátil que precisaba una reparación. Una vez aceptado el tercer presupuesto que me enviaron el día 10/05/2019, por importe de 388,41 euros, y efectuado el primer pago que me solicitaron, por importe de 194,21 euros, me enviaron un correo el día 17/05/2019 diciendo que han sustituido la pantalla y funciona correctamente, pero que al desmontar el equipo han detectado un fallo estructural en la carcasa A y recomiendan sustituirla, por importe de 97 euros más IVA. El mismo día les contesto que no puedo pagar más y que no asumo esa reparación adicional, rogando me indiquen cómo proceder para abonar el resto y recoger el equipo. El 23 de mayo me contestan que la sustitución de la carcasa es totalmente necesaria porque no puede soportar el peso de la pantalla y me ofrecen otro descuento para la reparación adicional, que se queda en 79 euros más IVA. El mismo día les contesto que no voy a realizar la reparación, que no me ofrezcan más descuentos y que me digan como proceder para que me devuelvan el ordenador a la mayor brevedad posible. A fecha de hoy, 31 de mayo de 2019, no he recibido contestación alguna.
