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Problemas con Mitele Plus

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mediaset españa

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O. S.

A: mediaset españa

26/08/2019

la emisión del partido de futbol de 25/08/19 (leganes vs Atlético) se interrumpía constantemente. En mi casa internet funcionaba perfectamente. Además la calidad de la imagen era muy mala (no era HD). También tuvimos problemas para conectarnos porque daba un mensaje de error que decía que había mas dispositivos conectados y no es cierto

Mensajes (1)

mediaset españa

A: O. S.

26/08/2019

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