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PROBLEMAS CON LA ENTREGA

Resuelta Pública

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Tu reclamación

M. G.

A: TIENDAAZUL

07/06/2018

ELDOMINGO 27 DE MAYO REALICE LA COMPRA DE UNA LAVADORA Y PAGO INSTANTANEO PORQUE EN LA PAG. WEB DABAN UN PLAZO DE 1-4 DIAS, DECIDI COMPLARLA AQUÍ POR ESE MOTIVO, SOMOS 7 EN CASA Y ES COMPLICADO ESTAR SIN LAVADORA, ESTOY LLAMANDO DIA SI Y DIA NO Y NADIE ME DICE CUANDO ME LA VAN A TRAER, ES MÁS ME COMENTAN QE SE VAN A INFORMAR Y ME LLAMAS Y NUNCA HE RECIBIDO UNA LLAMADA DE ELLOS.

Mensajes (6)

TIENDAAZUL

A: M. G.

07/06/2018

Buenas tardes,El cliente al contratar el servicio de subida, instalación y retirada hemos tenido que enviar la lavadora a los instaladores de la zona para que le hagan todo el servicio. En nuestra página aparece claramente que en casos de instalación, la fecha de entrega se alarga 2-3 días más.En caso de este pedido, los instaladores nos han confirmado que llamarán al cliente hoy o mañana para hacer la entrega ya. El día 28 de Mayo se recibió el pago y se puso en marcha el pedido, hoy es el octavo día hábil por lo que le entregaran la lavadora esta semana.Atentamente,Mikel Libre de virus. www.avg.com

M. G.

A: TIENDAAZUL

07/06/2018

DATA NOT AVAILABLE

TIENDAAZUL

A: M. G.

08/06/2018

Buenos días:s:www.tiendaazul.com/extension-de-garantia/1256-entrega-en-domicilio-instalacion-y-retirada-del-viejo.Si tiene alguna otra consulta, no dude en contactar conmigo.Atentamente,Mikel Libre de virus. www.avg.com

M. G.

A: TIENDAAZUL

08/06/2018

Si la consulta sigue siendo la misma, como siempre sin respuesta clara, día 12 a las 14:00 y todavía no ha llamado nadie, se supone que se entrega hoy fuera de plazo pero por lo que veo ni eso.

M. G.

A: TIENDAAZUL

11/06/2018

Buenos días, la situación actual sigue siendo la misma, sin lavadora, solo que se ha comunicado conmigo una empresa por correo electrónico el viernes tarde y me dan un tlf para llamar que por cierto no coge nadie, actualmente sigo sin lavadora intentando que alguien me coja este tlf a ver si me la traen de una vez.

TIENDAAZUL

A: M. G.

11/06/2018

Buenos días,Este es el mensaje que nos han enviado los instaladores de su zona:Le informamos que se ha concertado cita con el destinatario para realizar la entrega el día 12/06/2018 Un saludo, El equipo Ma¶bel Atentamente,Mikel Libre de virus. www.avg.com


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