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Problema mecánico coche Flexicar

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FLEXISPAIN 2019 SL

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D. P.

A: FLEXISPAIN 2019 SL

15/01/2021

Buenas,en Septiembre de 2020 compré un coche en dicha empresa Flexicar en la sucursal de Valladolid, 3 meses más tarde en Diciembre del mismo año, habiendo recorrido 2.000km solamente, me encuentro con un problema en el alternador, procediendo a contactar con Flexicar para ver como se podían hacer cargo, me dicen que no se harán cargo al no haber contratado su GARANTIA PREMIUM pero de todas formas que lo lleve a un taller de confianza a presupuestar por si acaso.Una vez en el taller me indican que en 3 meses no se puede estropear un alternador y menos fundirse como está, me preparan el presupuesto y se lo envío a Flexicar.Flexicar me vuelve a indicar que el alternador si bien no es una pieza de desgaste, no queda cubierto ni por la garantía básica ni por la ley y me vuelven a reiterar que contrate ahora la GARANTIA PREMIUM y entonces me cubrirán todo.Yo no quiero garantías premium cuando entiendo que con 3 meses debo estar cubierto mínimamente por una EMPRESA y no un PARTICULAR.Por todo ello pido que se hagan cargo del presupuesto presentado o al menos la parte correspondiente a la pieza averiada.Gracias.

Mensajes (1)

D. P.

A: FLEXISPAIN 2019 SL

22/01/2021

Adjunto respuesta oficial de Flexicar negando la garantía y volviendo a instarme a pagar por la premium, adjunto contrato con los km del coche cuando fue vendido y los de ahora.Gracias.


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