Estimada clienta,En lo relativo a los stories de Natalia de la caja Reyes, en ningún momento mencionó que se podía efectuar la devolución en tienda física. En otras ediciones de meses anteriores se admitió la posibilidad de aceptar devoluciones en tienda física por lo que usted está confundiéndose con otra edición de meses anteriores, todos estos stories publicados desde su cuenta, los tenemos archivados en la plataforma de Instagram y podemos demostrar que en ningún momento dijo lo que usted afirma. El motivo por el cual no aceptamos de forma temporal las devoluciones en la tienda física de compras online ni la recogida de pedidos online es debido a la escalada de casos referentes a la COVID-19 que se llevan produciendo en los últimos meses (segunda y tercera ola de COVID) para evitar aglomeraciones innecesarias (cumpliendo con las limitaciones de aforo que nos exige la ley: máximo de 4 clientes ajustándose a la dimensión de nuestro espacio físico). Por este motivo, todas las devoluciones de pedidos online deben ser enviadas a nuestro centro logístico vía mensajería, donde disponemos de una superficie de casi 2.000m y donde se cumplen las medidas de contingencia y manipulación. La principal preocupación de Glowrias es la salud de nuestros clientes y personal . Todo esto que aquí le explicamos viene recogido en nuestra política de devoluciones en el punto 10 de las condiciones de devolución resaltado en color rojo lo cual ha podido consultar en todo momento, adjuntamos el link de nuestra política: s:www.glowrias.com/content/5-envios-y-devoluciones Gracias por su atención,Le saluda atentamente,El equipo de Glowrias.www.glowrias.comInstagram: @glowriasAVISO LEGAL: La información contenida en este correo electrónico, y en su caso en los documentos adjuntos, es información privilegiada para uso exclusivo de la persona y/o personas a las que va dirigido. No está permitido el acceso a este mensaje a cualquier otra persona distinta a los indicados. Si Usted no es uno de los destinatarios, cualquier duplicación, reproducción, distribución, así como cualquier uso de la información contenida en él o cualquiera otra acción u omisión tomada en relación con el mismo, está prohibida y puede ser ilegal. En dicho caso, por favor notifíquelo al remitente y proceda a la eliminación de este correo electrónico, así como de sus adjuntos si los hubiere.Asimismo, y en cumplimiento de Ley Orgánica 3/2018 de protección de datos de carácter personal y garantía de los derechos digitales y del Reglamento Europeo RGPD 679/2016 le informamos que sus datos están siendo objeto de tratamiento por parte de GLORIA ´S CLOTHING, SL con NIF B87684445, con la finalidad del mantenimiento y gestión de relaciones comerciales y administrativas. La base jurídica del tratamiento es el cumplimiento de la legislación fiscal, mercantil y con. No se prevén cesiones y/o transferencias internacionales de datos. Para ejercitar sus derechos puede dirigirse a GLORIA ´S CLOTHING, SL, al domicilio sito en la Calle Claudio Coello, 113, 28006, Madrid (MADRID), o bien por email a protecciondedatos@glowrias.com, con el fin de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión (derecho al olvido), limitación de tratamiento, portabilidad de los datos, oposición, y a no ser objeto de decisiones automatizadas, indicando como Asunto: 'Derechos Ley Protección de Datos', y adjuntando fotocopia de su DNI.El sáb, 30 ene 2021 a las 19:49, escribió:
