Me pongo en contacto con ustedes ya que el pasado 29 de enero de 2026 realicé un pedido con núemro 14000282763 y número de factura 2026-302200, en el que compre dos productos con número de referencia A604877-0 y A669641-0.
Con el pedido A604877-0 no he tenido ningún problema.
Con el producto A669641-0, LLEGÓ INCOMPLETO, YA QUE FALATABAN PIEZAS EN EL SOPORTE.
Hicé devolución del producto A669641-0, de las dos partes del producto: SET BOLSAS LATERALES WP8 + SOPORTE APTO PARA BMW F 900 GS 24-25 BAGTEECS TW12.
Con fecha 15 de marzo se me hace devolució con referencia MOTEA35314369001 de 71,50 euros , entendiendo que es el valor de SET BOLSAS LATERALES WP8 , PERO NO SE HACE DEVOLUCIÓN DEL SOPORTE APTO PARA BMW F 900 GS 24-25 BAGTEECS TW12.
Hace unos dias recibí solamente el SOPORTE APTO PARA BMW F 900 GS 24-25 BAGTEECS TW12, peró no el SET BOLSAS LATERALES WP8.
Que entendiendo que falta una parte del pack, volví a realizar devolución.
A los pocos dias se me realizó devolución del paquete, y no devolución del valor del mismo.
Solicito, que porfavor, se me den indicaciones de ;
- O bien se me deja volver hacer solo la compra de SET BOLSAS LATERALES WP8, ja que en la web.MOTEA no me deja, tiene que ser todo el pack , o bien ,
-Se me realicé devolución , claro está, devolviendo yo el soporte SOPORTE APTO PARA BMW F 900 GS 24-25 BAGTEECS TW12.
