Problema con reloj polar rc3 gps

Hola, a finales de 2013 compré un producto de esta compañía (reloj Polar RC3 GPS). Un reloj destinado a registrar datos de tus sesiones de entrenamiento y datos de recorrido mediante GPS, el cual después del entrenamiento, podrías verlo en una página web llamada www.polarpersonaltrainer.com, conectando el reloj al ordenador, y al sincronizarlo con una aplicación, llamada polarwebsync se conectaba con la página web antes mencionada. Antes de finalizar el año 2017, recibimos todos los usuarios de dicha página web, un correo electrónico en el que decía que se ponía fin a dicha página. Debido a las quejas de muchos usuarios decidieron prorrogar hasta el día 31 de diciembre de 2019, fecha en la que mediante una actualización obligatoria para los relojes o productos afectados, dejaron de tener las funciones para las que lo compramos en su día todos los usuarios. Cerraron dicha página y no podemos ver los entrenamientos de ninguna manera ya que no se pueden sacar del reloj. Poniéndome en contacto con ellos, su respuesta fue de que me hacían un descuento de un 30% en la compra de otro de sus productos, en la tienda oficial de ellos. Y que no estaban obligados a hacer mas y que eso era un gesto de buena voluntad hacia nosotros los consumidores. Con lo que yo reclamo que pongan otra vez en funcionamiento la página o busquen alguna manera de poder sacar los entrenamientos y seguir usando el producto que en su día compré o me lo cambien por algún producto actual de los que tengan en venta y tenga como mínimo las funciones que tenía el mío. Ya que en el momento de la compra de dicho producto no especificaba que dicha página tenía caducidad ni ninguna cosa parecida con lo ocurrido. Gracias y un saludo.

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Hemos recibido tu consulta "Reclamación: Problema con reloj polar rc3 gps (CPTES00812544-72)" y contactaremos contigo tan pronto como sea posible.Para añadir cualquier comentario adicional, por favor responde a este mensaje.[s:secure.gravatar.com/avatar/529025235bca69f75c6d9c00c0d14108?size=40anddefault=s%3A%2F%2Fassets.zendesk.com%2Fimages%2F2016%2Fdefault-avatar-80.pngandr=g]Abogados26 ene. 19:15 CET (s:www.ocu.org/nt/nc/institucionalolitica-privacidad)Este correo electrónico es un servicio de Polar Care.[YD63R7-4VD7]

Estimado Polar Electro, sigo esperando noticias de ustedes respecto a la reclamación hecha desde ocu.org. Gracias y un saludo

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Hemos recibido tu consulta "Reclamación: Problema con reloj polar rc3 gps (CPTES00812544-72)" y contactaremos contigo tan pronto como sea posible.Para añadir cualquier comentario adicional, por favor responde a este mensaje.[s:secure.gravatar.com/avatar/529025235bca69f75c6d9c00c0d14108?size=40anddefault=s%3A%2F%2Fassets.zendesk.com%2Fimages%2F2016%2Fdefault-avatar-80.pngandr=g]Abogados5 feb. 15:26 CETDANIEL FERNANDEZ FRANCO (s:www.ocu.org/nt/nc/institucionalolitica-privacidad)Este correo electrónico es un servicio de Polar Care.[09XDDQ-WPPP]

¡Gracias por contactar con nosotros!Estamos intentando contactar contigo para poder orientarte en las consultas que nos haces a través de Reclama con OCU y no ha sido posible localizarte.Para que te podamos ayudar, por favor, llama al teléfono 91 791 22 90 de lunes a viernes en horario de 9:00 a 18:00 (agosto de 8:00 a 15) y pregunta por Irene Burgos.No olvides facilitarnos tu número de expediente: 106524412-45¡Esperamos tu llamada!Recibe un saludo cordial.Francisco ToméResponsable Atención al Socio[cid:000101d5e88e$45836707$_CDOSYS2.0][cid:000201d5e88e$45836707$_CDOSYS2.0][cid:000301d5e88e$45836707$_CDOSYS2.0][cid:000401d5e88e$45836707$_CDOSYS2.0][cid:000501d5e88e$45836707$_CDOSYS2.0][cid:000601d5e88e$45836707$_CDOSYS2.0][cid:000701d5e88e$45836707$_CDOSYS2.0][cid:000801d5e88e$45836707$_CDOSYS2.0]De: Enviado el: miércoles, 19 de febrero de 2020 17:32Para: "CC_Complain_Area@ocu.org" Asunto: CPTES00812544-72ES1DANIELFERNANDEZ FRANCO4789554False651826135dani_14_1988@hotmail.comProblema con reloj polar rc3 gpsConsumerHola, a finales de 2013 compré un producto de esta compañía (reloj Polar RC3 GPS). Un reloj destinado a registrar datos de tus sesiones de entrenamiento y datos de recorrido mediante GPS, el cual después del entrenamiento, podrías verlo en una página web llamada www.polarpersonaltrainer.com, conectando el reloj al ordenador, y al sincronizarlo con una aplicación, llamada polarwebsync se conectaba con la página web antes mencionada. Antes de finalizar el año 2017, recibimos todos los usuarios de dicha página web, un correo electrónico en el que decía que se ponía fin a dicha página. Debido a las quejas de muchos usuarios decidieron prorrogar hasta el día 31 de diciembre de 2019, fecha en la que mediante una actualización obligatoria para los relojes o productos afectados, dejaron de tener las funciones para las que lo compramos en su día todos los usuarios. Cerraron dicha página y no podemos ver los entrenamientos de ninguna manera ya que no se pueden sacar del reloj. Poniéndome en contacto con ellos, su respuesta fue de que me hacían un descuento de un 30% en la compra de otro de sus productos, en la tienda oficial de ellos. Y que no estaban obligados a hacer mas y que eso era un gesto de buena voluntad hacia nosotros los consumidores. Con lo que yo reclamo que pongan otra vez en funcionamiento la página o busquen alguna manera de poder sacar los entrenamientos y seguir usando el producto que en su día compré o me lo cambien por algún producto actual de los que tengan en venta y tenga como mínimo las funciones que tenía el mío. Ya que en el momento de la compra de dicho producto no especificaba que dicha página tenía caducidad ni ninguna cosa parecida con lo ocurrido. Gracias y un saludo.CPTES00812544-72175,0000Polar ElectroTrueS.1.6