Hola,
El pasado mes de octubre (2025) les contraté para instalar dos aparatos de aire acondicionado.
He tenido diversas incidencias con ustedes, que he podido solucionar a través del fabricante de los equipos, que han mediado para que se pusieran en contacto conmigo después de enviar muchísimos mails sin obtener respuesta.
Actualmente, cuando he empezado a usar los equipos hay un problema en la instalación que me impide usar uno de ellos: la conexión al desagüe no está fijada y cae agua en el patio de los bajos, por lo que no puedo usar el aparato.
Desde el día 15 espero que vengan a solucionarlo, la respuesta que me dan es que espere a que su técnico tenga tiempo o que contrate yo a alguien a través de mi seguro.
Por favor, necesito con urgencia que lo solucionen, busquen ustedes otro profesional si es necesario, pero a las puertas de una ola de calor no podemos estar sin aire acondicionado.
Atentamente,
M.M.
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