Contraté (num. contrato A000783472) un coche de alquiler con la empresa AutoReisen en Tenerife. Todo fue bien hasta el momento en el que por desgracia tuvimos que irnos antes debido al terrible caso de Coronavirus, que nos obligaban desde el gobierno de España a marcharnos a nuestros hogares. Esta empresa no sólo no nos facilitó la devolución (no nos entregaron ningún justificante de entrega de vehículo) sino que ahora no nos quiere devolver el dinero por los 2 días que nos hemos disfrutado del vehículo, por una obligatoriedad del gobierno de España.Sinceramente es un momento delicado y de crisis y no deben aprovecharse de este echo las empresas.Solicito que por favor se me reembolse el importe por los dos días que no disfruté de el vehículo por fuerza mayor. Espero que todo esto termine lo antes posible.
