Hola, realicé una compra en nbastore.eu en octubre y aún no he recibido nada. Ya está pagado mediante PayPal y ya hace 2 meses de la compra.Me he puesto en contacto con la empresa en 6 ocasiones durante estos dos meses. En el primer contacto pregunté por mi pedido y cuál fue la respuesta que me dijeron que ya estaba entregado. Según ellos en su sistema aparecía como entregado mientras que en la web aparecía como en proceso. Me vuelvo a poner en contacto esta vez para comunicarles que no había recibido nada y que en su web no ponía nada de entregado. Su respuesta fue que se pondrían en contacto con la empresa de transporte para ver qué ha ocurrido. Después de esperar casi dos semanas y viendo que no respondían les pedí el nombre de la empresa y el número de seguimiento del pedido. Cuál fue mi sorpresa que se niegan a darme dichos datos pero que no preocupe que ellos harán esa gestión. Vuelvo a quedar a la espera, sin embargo tengo que ponerme de nuevo en contacto con ellos. Su respuesta entonces es que no saben nada, que están a la espera del departamento especializado en ello. Pido en última estancia que se me de una solución, un reembolso o envío de los artículos con la consecuencia de nuevo quedar a la espera. Me siento estafada y quiero solucionar esto. Si es un problema de logística que me faciliten los datos de la empresa de transporte para en ese caso tomar medidas con ellos. Espero tener una respuesta clara, concisa y rápida. Han pasado 2 meses, se trataba del regalo de cumpleaños de mi hijo y aún no tengo nada y ya está pagado. Ni tengo los artículos ni el dinero. Gracias
