Buenos días,El producto averiado se envió tal y como nos dijo la tienda Evoluzzion, quienes vinieron a casa, lo desmontaron, se llevaron el motor y se lo mandaron. En ningún momento nos comentaron que había que enviar todos los accesorios, que entiendo, se refieren a las palas, el mando y el anclaje del techo. Todo lo tenemos en casa y se lo podemos mandar si es necesario. Pero, aun teniendo todo el producto y el ticket, intuyo, que en cualquier caso, la garantía de 15 de años, no nos cubrirá, ya que no tenemos el embalaje original. Es decir, os estáis haciendo valer de un vacío legal, para publicitar una garantía comercial extendida, que nadie podrá utilizar, ya que nadie guarda una caja de un ventilador durante 15 años, cuando ni siquiera es necesario guardarla para la garantía legal de 2 años. Señores, esto no son buenas prácticas empresariales... yo me siento ENGAÑADO!!!
