Me habéis enviado un bozal que no es el que pedí y no os hacéis cargo de los gastos

Realice un pedido en marzo, pero al cabo de un mes o así me enteré a través del fabricante del bozal, ( que no es la página donde lo compré ) que el que me mandaron fue otro diferente, desde Caniseguros me dicen que se lo envíe de vuelta, que me mandan el correcto, les he dicho que no quiero, que quiero mi dinero de vuelta, pero no me han vuelto a contestar a nada mas ni sobre los gastos de envío o cómo me van a devolver el dinero, son casi 90€ y no quiero perderlos además del bozal. Una vez estuvo en casa el bozal, la sensación que he tenido es que se desentendieron y no supe nada más de ellos, una auténtica est@fa y es una pena que los consumidores estemos vendidos ante situaciones así.