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MATERIAL DEFECTUOSO

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A. C.

A: EXPOMURAL

27/04/2018

HEMOS RECIBIDO EL FOTOMURAL E INSTALADO CORRECTAMENTE SEGÚN INDICACIONES Y EL MATERIAL ES DEFECTUOSO YA QUE SE DESPEGA POR LOS BORDES Y SE ENRROLLA EN SI MISMO. LO VOLVEMOS A PEGAR CONSTANTEMENTE Y A LA MEDIA HORA VUELVE A DESPEGARSE. SOLICITAMOS DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE ENTREGADO Y NOSOTROS DEVOLVEREMOS EL FOTOMURAL PARA SU VERIFICACIÓN POR PARTE DE SU EMPRESA. GRACIAS, NUMERO DE PEDIDO 207644. HEMOS CONTACTADO CON LA EMPRESA Y NOS DICE QUE LE PONGAMOS PEGAMENTO AL MURAL, LE HE EXPLICADO QUE ESTA ENRROLLADO SOBRE SI MISMO Y SE HA PEGADO Y NO SE PUEDE DESPEGAR, DICEN QUE SERÁ LA PARED QUE ES RUGOSA, LE HE EXPLICADO QUE LA PARED ES PERLITA, PARED LISA. LE ENVIÉ VARIAS FOTOGRAFIAS PARA QUE VERIFICARAN LA PARED Y EL MURAL ENROLLADO SOBRE SI MISMO, LO HEMOS PEGADO CADA DIA HASTA QUE YA HA SIDO IMPOSIBLE DESPEGARLO. NOS DICEN QUE NO DEVUELVEN EL DINERO NI HACEN DEVOLUCIÓN YA QUE EL VINILO SE ENTREGO DE MANERA CORRECTA. LE HE COMUNICADO QUE SI ES UN VINILO DE PARED Y NO PEGA BIEN EN LA PARED ES DEFECTUOSO, ALGO NO TIENE BIEN, DICEN QUE SE HABRA INSTALADO MAL. LE ASEGURO QUE SE HA INSTALADO CORRECTAMENTE.


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