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Lectura fraudulenta de la luz

Resuelta Pública

Electro Manzaneda SL

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A. V.

A: Electro Manzaneda SL

09/04/2024

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace dos meses se remiten facturas de los consumos realizados en una vivienda que no estuvo habitada. La distribuidora Naturgy me indica que ustedes le han informado de que el contador SAGEMCOM-modelo: BT-serie/ID5: SAG0155300103 de que las lecturas son reales y en ningún momento tienen noticia de que exista ninguna avería como me indicaron por teléfono.SOLICITO rectificación de lecturas lo antes posible y así lo hago contar en este mensaje por escrito. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente.

Mensajes (4)

Electro Manzaneda SL

A: A. V.

17/04/2024

Buenos días: Se le ha informado a la Usuaria de que se trata de lecturas estimadas,pero sí así lo desea se pueden refacturar Saludos Estación de Montaña Manzaneda988 30 90 90manzaneda@manzaneda.comwww.manzaneda.com [11] [12] [13] [14] [15] Estación de Montaña Manzaneda 32780 A Pobra de Trives (Ourense)CONFIDENCIALIDAD: El contenido de esta comunicación, así como el detoda la documentación anexa, es confidencial y va dirigido únicamente aldestinatario del mismo. En el supuesto de que usted no fuera eldestinatario, le solicitamos que nos lo indique y no comunique sucontenido a terceros, procediendo a su destrucción. En cumplimiento delReglamento General (UE) 2016/679 de Protección de Datos le informamosque sus datos personales se encuentran incluidos en las Actividades deTratamiento, de las que es responsable ESTACIÓN DE INVIERNO MANZANEDA,S.A. y se utilizan para realizar una correcta gestión de nuestrarelación comercial. Puede ejercitar los derechos de acceso,rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad encualquier momento, mediante escrito, acompañado de copia de documentooficial que le identifique dirigido a Estación de Montaña Manzaneda,32780 A Pobra de Trives, (Ourense) - lopd@manzaneda.com.El 09.04.2024 08:46, Administración MEISA escribió: bogados@ocu.org] Enviado el: martes, 9 de abril de 2024 4:32 amación: Lectura fraudulenta de la luz - (CPTES01999352-85) Links:------[1] s:www.ocu.org/[2] s:www.ocu.org/reclamar[3]s:www.ocu.org/reclamar/do-action?action=publicdetailreferenceid=CPTES01999352-85[4] s:www.ocu.org/reclamar/lista-reclamaciones-publicas[5] s:www.ocu.org/reclamar/informacion-empresas[6] s:www.ocu.org/reclamar/clasificacion[7]s:euroconsumersdocstgpro.blob.core.windows.net/complaint-es-es/e0e4b7ce-5cd7-4abe-a4b9-ccf756953d37/a7e8eb59-ebba-4e55-9c0a-7ca43a04e875?sv=2023-01-03se=2024-10-06T02%3A31%3A34Zsr=bsp=rsig=ji4iOVhHUifl3sk7zSDHQeGOTZsrVFF7gYPDu%2FfXFx0%3D[8]s:euroconsumersdocstgpro.blob.core.windows.net/complaint-es-es/e0e4b7ce-5cd7-4abe-a4b9-ccf756953d37/7dc06d91-da52-4e81-ad91-f77f4d34943a?sv=2023-01-03se=2024-10-06T02%3A31%3A34Zsr=bsp=rsig=50fCrQpDRAr62Y7RxPnJYhs%2FbxsEHpu2vIUZXSEukyE%3D[9] s:www.ocu.org/reclamar/condiciones-uso[10] s:www.ocu.org/reclamarolitica-privacidad[11] www.manzaneda.com[12] s:www.facebook.com/estaciondemontana.manzaneda/[13] s:twitter.com/Manzaneda_EM[14] s:www.youtube.com/user/MANZANEDAEM[15] s:www.instagram.com/estaciondemanzaneda/?hl=es

A. V.

A: Electro Manzaneda SL

19/04/2024

Buenas tardes:¡Pues me parece lo correcto! Volver a refacturar , ya que el limitador de la vivienda está bajado.Y tenéis que notificar a las compañías de la luz del error en la facturación cuanto antes.Un cordial saludo y muchas gracias.

Electro Manzaneda SL

A: A. V.

23/04/2024

Buenos días: De acuerdo con su solicitud se ha procedido a refacturar las dosfacturas con consumos estimados: 01/02/2024 al 01/03/2024 de NATURGY IBERIA, S.A.21/03/2024 al 01/04/2024 de Comercializadora Regulada Gas y Power La factura del 01/03 al 21/03 de NATURGY IBERIA, S.A. no tenía consumo,por lo que no ha sido necesario refacturar. Hemos enviado dichas refacturaciones a las comercializadoras por lo queentendemos que recibirán los abonos correspondientes. Saludos, Estación de Montaña Manzaneda988 30 90 90manzaneda@manzaneda.comwww.manzaneda.com [11] [12] [13] [14] [15] Estación de Montaña Manzaneda 32780 A Pobra de Trives (Ourense)CONFIDENCIALIDAD: El contenido de esta comunicación, así como el detoda la documentación anexa, es confidencial y va dirigido únicamente aldestinatario del mismo. En el supuesto de que usted no fuera eldestinatario, le solicitamos que nos lo indique y no comunique sucontenido a terceros, procediendo a su destrucción. En cumplimiento delReglamento General (UE) 2016/679 de Protección de Datos le informamosque sus datos personales se encuentran incluidos en las Actividades deTratamiento, de las que es responsable ESTACIÓN DE INVIERNO MANZANEDA,S.A. y se utilizan para realizar una correcta gestión de nuestrarelación comercial. Puede ejercitar los derechos de acceso,rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad encualquier momento, mediante escrito, acompañado de copia de documentooficial que le identifique dirigido a Estación de Montaña Manzaneda,32780 A Pobra de Trives, (Ourense) - lopd@manzaneda.com.El 22.04.2024 08:07, Administración MEISA escribió: bogados@ocu.org] Enviado el: viernes, 19 de abril de 2024 16:12 uesta: Lectura fraudulenta de la luz - (CPTES01999352-85) Links:------[1] s:www.ocu.org/[2] s:www.ocu.org/reclamar[3]s:www.ocu.org/reclamar/do-action?action=publicdetailreferenceid=CPTES01999352-85[4] s:www.ocu.org/reclamar/lista-reclamaciones-publicas[5] s:www.ocu.org/reclamar/informacion-empresas[6] s:www.ocu.org/reclamar/clasificacion[7]s:euroconsumersdocstgpro.blob.core.windows.net/complaint-es-es/e0e4b7ce-5cd7-4abe-a4b9-ccf756953d37/a7e8eb59-ebba-4e55-9c0a-7ca43a04e875?sv=2023-01-03se=2024-10-16T14%3A12%3A00Zsr=bsp=rsig=hcOjf45ItmJtfb%2Bi%2FYgJWMXohSTHTOAbsNHTNeYd8Lo%3D[8]s:euroconsumersdocstgpro.blob.core.windows.net/complaint-es-es/e0e4b7ce-5cd7-4abe-a4b9-ccf756953d37/7dc06d91-da52-4e81-ad91-f77f4d34943a?sv=2023-01-03se=2024-10-16T14%3A12%3A00Zsr=bsp=rsig=UReelPEGU3Jf0YaHVrhAWGdskDs6PH8%2Bpvadi4w0ITA%3D[9] s:www.ocu.org/reclamar/condiciones-uso[10] s:www.ocu.org/reclamarolitica-privacidad[11] www.manzaneda.com[12] s:www.facebook.com/estaciondemontana.manzaneda/[13] s:twitter.com/Manzaneda_EM[14] s:www.youtube.com/user/MANZANEDAEM[15] s:www.instagram.com/estaciondemanzaneda/?hl=es

A. V.

A: Electro Manzaneda SL

10/05/2024

Les quedo muy agradecida.Un abrazo muy fuerte!


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