Incumplimiento de cambiar fllitro de agua

HolaHace un mes que llame a su centro de atención cliente solicitando que cambio del filtro de la máquina .Se paso un día su técnico sin avisar por mí casa .Volví a llamar para solicitar el cambio del filtro desde entonces nadie me a llamado para cambiar el filtro de agua de su máquina Les pedido de de una vez concierten una cita para hacer el cambio