Hola,Después de efectuar los trámites pertinentes para el levante en Hacienda sobre el pago de las tasas de IVA. ADTPostales ha procedido a resumir el envío de mi paquete procedente de USA. Al recoger el paquete en oficina, reclaman un importe de 5,88€ con el concepto Administraciones.Puesto que efectué el trámite de levante de aduanas de manera personal, por mis própios medios delante la web de Hacienda, creo que este cargo es innecesario, injusto e indebido, ya que, el trámite de pagar el IVA es obligatorio, y no existe la posiblidad de reembolsarlo previamente al envío, es inevitable ahorrarse el pago por Administraciones, por lo que, es un pago impuesto.Además, no hay manera de resolver este conflicto, puesto que, no existe ningun telefono de contacto en el que te atienda una persona, tampoco existe correo de contacto y para terminar, el formulario web de contacto https://www.adtpostales.com/cincidencias.asp no deja proceder con el envío de la reclamación, ya que la web esta mal programada (no deja seleccionar el motivo de la incidencia, y este es obligatorio).Legalmente:Se impone un pago por una actividad inherente al cliente final, es un abuso según el Real Decreto Legislativo de Consumidores y usuarios 1/2007 en el artículo 89 punto 3 y 4. Ademas del código civil como cobro indebido en el artículo 1896 y 1902, y la Ley 43/2010, de 30 de diciembre, del servicio postal universal, de los derechos de los usuarios y del mercado postal.Dicho esto, solo reclamo el reembolso íntegro de los 5,88€ y que se elimine injusticia para prevenir próximos afectados (existen plataformas para los afectados de esta compañia, abajo listo un par).Muchas gracias por su tiempo.https://www.change.org/p/supresi%C3%B3n-de-la-tarifa-de-correos-por-presentaci%C3%B3n-a-la-aduana-de-importaci%C3%B3n-de-5-88https://www.facebook.com/groups/620094814762441/
