Hola, realicé un pedido online REF 159040606706 , solicité un certificado de empadronamiento en la empresa Gestoclic online el cual he facilitado en la reclamación. El caso es que me dijeron que debido al covid 19 la única manera de hacerlo es que yo me registre en la web del ayuntamiento de mi municipio y haga yo el trámite desde ahí. Por este mail, han cobrado 39€!!!He solicitado la devolución dado que habiendo leído las condiciones de devolución de la empresa(https://r.gestoclic.online/politica-garantia-entrega-devolucion)no han podido gestionar nada de mi solicitud. Además el email que tienen para tramitar devoluciones tramites@gestoclic.online parece ser que no es válido y rechaza los envíos.Comentí el error de la contratación porque su estrategia es simular que es un organismo oficial, lo que ratifica su intención de estafar a los usuarios.Ante la no respuesta por parte de esta empresa me gustaría saber si pueden ayudarme.A posteriori he visto que a otras personas les ha ocurrido cosas similares:https://jcatalan55.es/gestoclic-estafaGracias por su atención, reciban un cordial saludo.
