Buenas tardesHe detectado en mis últimas 6 facturas un cobro de su servicio sin haberlo querido contratarEn total suman 103,74E entre los 6 meses.Me gustaría que me devolvieran el dinero. Ya he hablado con Orange, me dicen que es un servicio de terceros, ya los he desactivado, pero los 103,74E nadie me los devuelve.Sé que es un servicio contratado por el cliente, pero es algo que no queríamos, no deseábamos y tan sólo se debe a un error.Tras contactar a través de mi cuenta personal de correo con la dirección de la empresa (es@digidatacomsolutions.com), me contestan diciéndome que la culpa de todo es mía pero que ellos son muy buenos y me devolverán el dinero. Me informan de que me será enviado un sms a la línea que ha sufrido la estafa y que en la siguiente factura me devolverán el dinero por política de buenas prácticas de la empresa.Al recibir la factura he aquí la sorpresa, el sms llegó pero el dinero no.Exijo que se me reembolse el dinero de inmediato tal y como se me dijo que se haría.He viso que se puede también reclamar una compensación por daños y perjuicios y lo haré como me sigan toreando.Muchas gracias y un saludo
