Hola, tratare de ser breve, Medina cuadros me reclama una deuda de Movistar de 524€, ha puesto en contacto conmigo un procurador de la compañía indicándome que si no arreglo la situación en 24 a 48 horas me llamara para notificarme la fecha del juicio reclamándome un total de 1624€, ( por cierto hace ya más de6 meses)mi situación con Movistar es la siguiente Tenia una tarifa de unos 35€ por un una determinada cantidad de minutos y megas, cuando salió el Iphone 4s los llame para solicitarlo y me indicaron que podría obtenerlo si subía la cuota a 45€, estuve de acuerdo y cuando estábamos grabando el contrato, interrumpí para preguntar si era una cuota promocional o definitiva y me afirmaron que era definitiva, que no aumentaría transcurrido un plazo de tiempo.6 meses después concretamente en junio del 2012 me cargan unos 58€, después de pagar hago la oportuna reclamación, llega julio y de nuevo me cargan de nuevo el mismo importe aproximadamente, lo pago una vez mas y vuelvo a reclamar indicándome que no saben que ha pasado y que vuelven a gestionar la reclamación, les indico que atiendan mi solicitud porque si no daré de baja a la línea y procederé a devolver cualquier recibo de Movistar. Pasados 15 días y tras no recibir respuesta alguna, los llamo y me indican que la reclamación no tiene lugar porque esta es la tarifa contratada, les indico que consulten la grabación y que saldrán de dudas y no hacen caso alguno. Luego cargan un recibo de 524€ de penalización por baja anticipada, y lo devuelvo. Me llaman para reclamar la deuda y les indico que puesto que ellos son los que han incumplido el contrato, que no me siento obligado a pagar penalización alguna, que si quieren solucionar el problema solo tienen que devolverme la diferencia cobrada de mas y aplicar la tarifa contratada, y seguir trabajando juntos. Se niegan a aceptar esa sugerencia y desde entonces me han metido en un fichero de morosos y me reclaman continuamente y a través de diferentes empresas de cobro el importe especificado hasta llegar a la situación explicada al principio de esta carta.(Toda gestión se ha hecho por teléfono por lo que no tengo copia del contrato)Adjunto reclamación de Medina CuadrosA espera de su respuesta les saluda atentamente Manuel Pulido Pérez
