CAMBIO DE CORREA DE DISTRIBUCION

HE CONTRATADO EL CAMBIO DE CORREA DEDISTRIBUCION POR MEDIO DE LA PLATAFORMA AUTINGO. AUTINGO ME HA DERIVADO A UN TALLER CERCANO AMI DOMICILIO LLAMADO GAMARAUTO SITUADO EN LA CALLE ARANA 16 DE VITORIA CON CIF B01343458. ALLI SE REALIZO EL CAMBIO DE LA CORREA DE DISTRIBUCION. DESDE EL PRIMER MOMENTO QUE SE RECOGE EL COCHE DEL TALLER SE NOTAN FUERTES VIBRACIONES, HECHO QUE SE PONE EN CONOCIMIENTO DE LA PERSONA RESPONSABLE DEL TALLER. SE LLEVA EN VARIAS OCASIONES POR DICHAS VIBRACIONES EL COCHE AL TALLER, AÚN ASÍ EL ENCARGADO DEL TALLER INSITE DE QUE EL TRABAJO SE HA REALIZADO CORRECTAMENTE. COMO LAS VIBRACIONES VAN EN AUMENTO Y EL TALLER INSISTE EN QUE EL PROBLEMA NO ESTA CAUSAO POR SU INTERVENCION OPTAMOSPOR LLEVAR EL COCHE AL CONCESIONARIO OFICIAL AUDI DE VITORIA. ALLI INSPECCIONAN EL VEHICULO Y DESCUBREN QUE LA CORREA DE DISTRIBUCION ESTA DESTENSADA DEBIDO A LA FALTA DE UNA PIEZA ARANDELA QUE ACTUA COMO SUPLEMENTO EN ALTURA DE UN PRETENSOR. SE COLOCA DICHA PIEZA Y LAS VIBRACIONES DESAPARECEN. EL ENCARGADO DEL TALLER GAMARAUTO ES PUESTO AL CORRIENTE DE LA INTERVENCIÓN Y SE PRESENTA EN AUDI VITORIA DONDE SE LE EXPLICA DICHA INTERVENCION. DESPUES SE PONE EN CONTACTO CONMIGO YME DICE QUE EL RECIBE LAS PIEZAS QUE CAMBIA DE AUTINGO Y QUE NO HA RECIBIDO EN EL KIT QUE AUTINGO LE HA ENVIADO DICHA ARANDELA, INDICANDOME QUE PIDA DAÑOS Y PERJUICIOS A AUTINGO.

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Número de expediente: 105436261-08 Estimado socio:Acusamos recibo de su amable correo. Para poder llevar a cabo una mediación con la empresa reclamada le rogamos que nos devuelva completamente relleno ( también apartado autorizo y consiento ) y firmado el documento de autorización que le adjuntamos , así como cualquier otro documento justificativo de su pretensión ( informe del segundo taller , requerimiento previo al primero, etc ) .Agradeciéndole la atención prestada, nos despedimos, quedando a la espera de los citados documentos. Atentamente Asesoría Jurídica OCUAsesoría de OCUC/ Albarracín, 2128037 MADRID

Número de expediente: 105436261-08 Estimado socio Nos ponemos en contacto con usted en referencia a su solicitud de mediación para informarle que la autorización que no adjunta viene sin cumplimentar ni firmar. Quedando a su entera disposición, reciba un cordial saludo.ASESORIA OCU click en el siguiente enlace::na2.se.voxco.com/se/?st=6M9NIk9SWq%2fFRQoYFfG7cA1yCTkKd0oaUlo1kd451ZMTAT1bmLyvmQ%3d%3durlimport=1questlist=categsessionidcateg=SAIsessionid=12712556

Número de expediente: 105436261-08Estimado Socio:Acusamos recibo de la carta que atentamente nos remite y, una vez estudiado el tema, le indicamos que con esta fecha hemos procedido a iniciar los trámites oportunos para esclarecer los hechos con la empresa reclamada iniciando la mediación solicitada.Le informamos que el servicio de mediación de nuestra Asesoría Jurídica tiene por objeto buscar soluciones a los problemas de nuestros socios, escuchando la versión de ambas partes y apuntando los fundamentos legales que amparan las pretensiones de nuestros socios, sin que, dado el carácter de asociación privada de la Organización, tengamos potestad sancionadora, inspectora o coercitiva hacia los empresarios. Asimismo, le indicamos que nuestra actuación se desarrolla en vía extrajudicial, quedando excluidas las actuaciones ante los Tribunales de Justicia.Si no recibiéramos respuesta por parte de la empresa reclamada transcurridos 30 días desde la presente, realizaríamos un nuevo intento de mediación. Por ello si no recibiese respuesta alguna por nuestra parte o por parte de la empresa en este plazo le rogamos vuelva a ponerse en contacto con nosotros, comunicándonos este hecho e indicando la referencia de su expediente.Sin otro particular, quedamos a su disposición y aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.Atentamente,Asesoría de OCUC/ Albarracín, 2128037 MADRID

Número de expediente: 105436261-08Estimado Socio:Nos ponemos nuevamente en comunicación con Vd. a fin de darle traslado de la contestación facilitada por la empresa reclamada, como respuesta a la intervención, en su nombre, de esta Asesoría.Esperamos que tras su análisis nos realice por escrito los comentarios que estime oportunosconcretamente le rogamos que nos indique si está o no de acuerdo con la respuesta y los motivos. Asimismo, le indicamos que si no hemos recibido contestación suya por escrito en el plazo de QUINCE DIAS naturales procederemos a cerrar el expediente, entendiendo que la reclamación está resuelta o desiste de la misma.Estas alegaciones nos la puede enviar a través del formulario de contacto/mediaciones que encontrará en nuestra webo linkando AQUI(abra el desplegable de seleccione el área de tu consulta yelija la opción MEDIACIONES.)Sin otro particular, quedamos a su disposición para cuanto precise, y aprovecho la ocasión para enviarle un cordial saludo.Atentamente,Asesoría de OCUC/ Albarracín, 2128037 MADRID