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Cacnelacion de la cuenta

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PREPAID FINANCIAL SERVICES

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Y. G.

A: PREPAID FINANCIAL SERVICES

30/01/2021

Me dirijo a Ustedes en mi carácter de titular de la cuenta cuyo IBAN es el siguiente: ES36 6713 0002 5100 0699 0010 .Como es de vuestro conocimiento, la indicada cuenta fue bloqueada en fecha 20/04/2020 y por parte de vuestra entidad se ha procedido a retener el saldo existente en esa fecha que era de € 1,17 .- sin haberme notificado esa incidencia y sin haber justificado ese proceder, impidiendo el legítimo ejercicio de mis derechos.Pese a esa retención podía realizar determinadas operaciones con la referida cuenta hasta que desde el pasado lunes 20/04/2020 no puedo acceder a la cuenta. El dia 14/04/2020 fue realizada transferencia erronea de 1500 euros a IBAN incorrecto: ES69 2048 0180 4134 0401 7109. Transferencia fue rechazada y esta devuelta a mi cuenta el dia 21/04/2021.Por ello, mediante este escrito, formalmente les requiero para que, de forma inmediata, procedan a liberar cualquier restricción aplicada a la cuenta con IBAN ES36 6713 0002 5100 0699 0010, salvo que puedan justificarla debidamente.En el supuesto que no se eliminen las restricciones que me impiden realizar movimientos en la cuenta de la que soy titular, solicito la inmediata cancelación de esa cuenta y la puesta a mi disposición del saldo existente en la misma, con envio de transferencia devuelta de 1500 euros a mi iban correcto en otro entidad: ES54 2048 6054 8234 0000 7055.Finalmente corresponde informarles que cualquier perjuicio y/o gasto que tuviese debido al injustificado proceder de bnc10 será debidamente reclamado y que la falta de respuesta efectiva a este requerimiento me dejará en total libertad para iniciar las acciones civiles y/o penales que crea convenientes para la mejor defensa de mis derechos e intereses.Sin otro particular y agradeciendo su atención le saluda atentamente

Mensajes (1)

PREPAID FINANCIAL SERVICES

A: Y. G.

30/01/2021

Dear Sender,Thank you for contacting the Prepaid Financial Services Chargeback Team.We have received your request and we are working on it. Please note we will action this within 3 working days. In the unlikely event that you do not receive a response from us within the expected timeframe, please reply to this email.Kind Regards,Chargeback TeamPrepaid Financial Services · Fifth Floor, Langham House, 302-308 Regent Street, London, W1B 3AT, UK.Confidentiality Notice: This message and any included attachments are from EML and are intended only for the addressee(s). The information contained in this message is confidential and may constitute inside or non-public information under international, federal or state laws. Unauthorized forwarding, printing, copying, distribution or use of such information is strictly prohibited and may be unlawful. If you are not the addressee, please promptly delete this message and notify the sender of the delivery error by email. Thank you for your cooperation.


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