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J. R.

A: BipAndBip Online Store

21/09/2018

He procedido a comprar en esta tienda un patinete electrico.Tras usarle, este se me pinchó, procedí a reparar el patinete y al intentar inchar la rueda no podia, ya que segun el manual del producto pone que como accesorio ha de estar un manguito extensor para proceder a inchar las ruedas, y este manguito no estaba.Tras reclamarles a su mail me respondiero:[Buenos días,Atendiendo a su mensaje, y después de hablar con los compañero de almacén, nos comentan que el manual en cuestión, es un manual genérico de estos modelos de patinete, en este caso debemos informarle que desde fábrica nos indican que los nuevos modelos no incluyen este accesorio. Lamentamos no poder ofrecerle este producto, ya que no disponemos de él.Gracias por su atención, reciba un cordial saludo]Yo entiendo que ha de estar ya que el manual del articulo lo dice. Y si no ha ed estar devieran de entregar nuevo manual del articulo.Comentan en su mail que es un manual generico, no es cierto. Segun la portada del manual dice: VALIDO PARA MODELOS M1 M2 y M3 ( mi patinete es modelo M3)

Mensajes (2)

BipAndBip Online Store

A: J. R.

21/09/2018

Buenos días,Atendiendo a su mensaje, le informamos que tras hablar varias veces connuestros compañeros de almacén, le comentamos que efectivamente el manuales general para los modelos Raycool Xiaomi, desde Almacén nos comunican quelos modelos M3 no está incluido este "manguito".Tras la insistencia, le informamos que le buscaremos este accesorio yprocederemos al envío.Gracias por su atención, reciba un cordial saludoBipAndBip Online Store*Departamento de Atención al Cliente*info@bipandbip.com931 220 656Torrent Malet, 2008330 Premià de MarBarcelona, Españawww.bipandbip.com: Facebook] : Twitter] : Google Plus] : Youtube] :Instagram] El vie., 21 sept. 2018 a las 7:55, escribió:

J. R.

A: BipAndBip Online Store

24/09/2018

Buenas!Espero proximamente dicho articulo!Les informare de su llegada en cuanto este en mis mano!Al igual que el tiempo de espera.Gracias!


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